Condizioni Generali

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Condizioni Generali della visita

È necessario conservare una copia del buono che si ottiene con la prenotazione per la nostra guida il giorno della visita. Il buono è valido come ricevuta del pagamento.
La cancellazione della prenotazione, una volta confermata, vi costera’da:
1. Fino a 48 ore prima del giorno e dell’ora indicate per la sua visita e’ previsto il 10% con un minimo di 10 € per ogni prenotazione effettuata.
2. Fino a 24 ore prima del giorno e dell’ora indicate per la sua visita: 40 €.
3. Gli importi versati per la prenotazione non saranno restituiti.
4. Qualsiasi cancellazione comportera’ una penale minima di 10 € per espediente.

Per favore, qualsiasi modifica della sua prenotazione la invii a reservas@granavision.com o chiami al numero 958 535 872.

ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI

Con l’iscrizione ad alcuni viaggi, l’utente accetta le Condizioni Generali e i contenuti pubblicati su questo sito web, di impegnarsi con noi. Per tutte le questioni relative all’interpretazione o all’applicazione delle condizioni contenute nel presente accordo e per il rispetto degli obblighi di cui l’accettazione della stessa derivanti, sia il viaggiatore che l’agenzia organizzatrice si sottopongono alla giurisdizione del tribunale di Granada, rinunciando a qualsiasi altra giurisdizione.

INFORMAZIONI

Le informazioni contenute in questo sito web, cosi’ come gli itinerari, gli orari di arrivo e partenza, date delle transazioni, sono determinate al momento della loro pubblicazione, qualsiasi modifica o cambiamento verificatosi dopo la sua pubblicazione, inesattezze o variazioni non possono essere considerate come pubblicita’ ingannevole da parte dell’agenzia organizzatrice. In caso di variazione, sara’ informato al momento della prenotazione o all’inizio del tour, essendo l’informazione valida e definitiva in quanto fornite dalla guida all’inizio del viaggio.

RIMBORSI DEI SERVIZI EFFETTUATI

Non sara’ effettuato nessun rimborso per i servizi che non ha utilizzato volontariamnete durante il viaggio o l’escursione.

DIRITTI DI REVOCA

Il consumatore ha il diritto di rinunciare ad un acquisto. Sebbene l’articolo 47 della legge sulle pratiche di mercato e la tutela dei consumatori nella vendita a distanza fissa un termine di 14 giorni entro il quale il consumatore può recedere dal contratto, tale diritto di recesso non si applica ai contratti conclusi attraverso il sito web.
Ai sensi del Decreto Reale del 18 novembre del 2002, i contratti a distanza relativi ai servizi di alloggio, trasporto, ristoranti e tempo libero rimarranno esclusi da questa possibilita’a determinate condizioni.

RECLAMI

Se durante il corso del tour trova motivo di lamentele o reclami, si prega di indicarli tempestivamente al responsabile del viaggio (guida, accompagnatore, direttore del gruppo, ecc) In questo modo avremo la possibilità di correggere l’errore commesso il piu’ presto possibile . Non si ammettono reclami posteriori, ossia non effettuati al momento del problema, perché sarebbe impossibile correggerli.

Alhambraonline.com
City TourAlhambra Viajes S.L.
C.I.F.: B-18409490.
CIAN/18439-2.
C/ Beethoven, 12 18006. Granada. España.
Telefono: 0034 958 535 872 / Cellulare: 0034 630 02 00 08 (dalle 8.00 alle 23.00)

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